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广东省消委会无奈坦承坑老保健维权难_dxb.120ask.com

  

  深读城 热议论

  坑老保健

  重磅话题

  统筹/甘韵仪 孙婷婷

  连日来,羊城晚报全媒体对“坑老保健”话题进行怎样有效的治疗儿童癫痫病了深入报道,有亲历老人更是首度揭开保健品会议营销的迷离面纱。羊城晚报记者在采访中发现一个无解之结:商家以灰色营销手段招摇撞骗,但又规避了各种法律风险,老人消费者即便幡然醒悟也难以让骗子现形。对此,广东省消委会工作人员也无奈表示,保健食品维权难。

  连串困境暴露监管盲区,拷问保健品市场监管如何与时俱进。

  文/羊城晚报记者 孙婷婷 甘韵仪

  实习生 陈颖莹

  思考1

  监管方式该“升级”了

  “保健品坑老”话题见报后,在坊间掀起热议,街坊们纷纷向羊城晚报记者反映家重庆癫痫病重点医院较好中老人被骗血泪史。然而,记者梳理读者反馈的意见发现,消费者意识到自己被骗后,却难以维权,无从证实产品质量问题。也正因此,保健品坑人屡见报端却依然泛滥。

  据昨天本版报道,广州八旬老太张姨通过家门口时常光顾的小店,被介绍去“68元畅游惠州三天两夜”,之后和其他团友被拉入保健品营销大会,收了销售人员的免费礼品,被对方叫“干爹干妈”之际,近200位老人“乖乖”地每人掏出上万元购买功效无从证实的保健品。警醒的张姨回家后冷静分析,发现自己经历了一场精心谋划的骗局。

  然而,根据张姨提出的悠老年人跑大老远买保健品,下狠手一次将老人一年的积蓄刮走——这明明是个精心谋划的圈套啊,为何就是撕不下“骗子”的面具?好比,对方是个一大团棉花,要打他,根本没有着力处。

  对于“黑保健”为何能够长期盛行,广东省消费者委员会相关负责人也承认,在保健品消费维权方面遇到难题。“一是无法查询到商家的真实地址;二是取证难。消费者身体出现异常辽宁最好癫痫病医院时,与商家协商退款,商家往往不承认是自己产品问题。”出现这些问题的原因,一方面是企业缺乏社会责任感,部分企业信奉利益至上的原则,蓄意制假售假,无视社会责任,置消费者安全于不顾;一方面是消费者在保健品方面的消费安全意识仍有待提高。此外,老年人相对判断能力较低,也给不法分子提供了便利。

  当然还有监管部门的责任。广东法制盛邦律师事务所合伙人陈亮表示,这种工商、卫生、食药监、公安多头管的分段式管理方式,也造成了商家钻空子的行为产生。如果现有的监管方式不能与时俱进地升级,消费者只能通过“自保”的方式进行维权,消费时保留好各类凭据,以便日后维权所需。

  思考2

  保健行业受到负面牵连

  有国内知名药企相关人士也表示,这种通过营销手段而非产品质量来取得销售额的商家,对整个行业都带来负面的影响。他还表示,他们企业研发的保健品是投入了大量的科研成本的,主要成分提取的纯度也是相当高的,因此定价也比较高,30粒产品售价为1000多元。但基于对公司产品中医治疗癫痫病药物的自信,该公司的产品只在自己的销售渠道以及大型百货超市销售,无需花样复杂的手段进行营销,街头的保健品店是无法从正规渠道拿到该公司的保健品的。

  有报道显示,我国保健品行业的生产企业有3000多家,年销售额达500亿,且是朝阳行业。自20世纪80年代兴起发展至今,保健品成为全国发展最快的行业之一。红火发展的同时,坑人保健品对消费者造成巨大的身体和心理伤害的案例屡见不鲜。

  当这个行业中的害群之马伤害到它的消费群体,如何挽回这个行业的产品形象?规范管理,政府责无旁贷。